אודות

הפרוטוקול הרשמי לכרטיסי חיוב בישראל

עמותת פרוטוקול הוקמה כגוף מפקח ומארגן בנושא פרוטוקול כרטיסי החיוב בישראל.

עד להקמת העמותה שב"א נתנה מענה לפרוטוקול התוכנה המחבר בין המסוף לשב"א (אשראית). שבא מפעילה רשת תקשורת בעלת תפקיד משמעותי בעסקאות הנעשות בכרטיסי חיוב – היא מקשרת בין מסופי התשלום לבין חברות האשראי.

Rectangle 44
Rectangle 43

לאחר בחינה שערך בנק ישראל למצב בשוק ולפעילותה של חברת שבא, נקבע כי פעילות החברה כמנהלת הפרוטוקול ומקבלת ההחלטות בנושא, עלולה להעמיד אותה בניגוד עניינים ובעמדת כוח לא הוגנת מול מתחרים. החברה משפיעה, באמצעות הפרוטוקול, על כללי הפעילות של יצרני התוכנה על מנת שיעמדו בתקן החדש, ואף מספקת רישיונות לגופים העומדים בכללים אלו. במקביל, שבא בעצמה מייצרת תוכנת מסופים, ולמעשה מתחרה באותם הגופים עליהם היא מפקחת.

לאחר בחינת המצב, בנק ישראל החליט שנדרש פתרון הכרוך בשינוי במבנה הבעלות או הפעילות של הפרוטוקול. בעקבות זאת הוצא הפרוטוקול מידי שבא  והיא חדלה מכל פעילות בתחום. כך, בשנת 2020 נוסדה "פרוטוקול" – עמותה ציבורית בלתי תלויה העוסקת בנושא פרוטוקול כרטיסי החיוב בישראל. העמותה פועלת כגוף מקצועי המבוקר על ידי בנק ישראל (אגף מערכות התשלומים).

בעמותה חברים ומשקיפים, נציגים של חברות האשראי והיצרנים המובילים בישראל

העמותה מאפשרת השמעת קולות ועמדות שונות מצד כלל המשתמשים בפרוטוקול, וצפויה להביא לכניסה של גופים חדשים לענף כרטיסי החיוב.

כמו כן ישנם בעמותה פורומים של "משתמשים עקיפים", גופים המתחברים לאחד. חברי העמותה ומשתמשים בשירותיו להתחבר למערכת התשלומים.

הגופים החברים בעמותה